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        永盛最新動態和人力資源行業實時跟蹤

        “錦旗”背后是暖心的服務

        2022-03-23

        永盛人力集團事業十一部招聘顧問——顧文靜,她是個年輕、活潑、樂觀的小姑娘,在2021年5月24號加入到永盛這個大家庭,她的座右銘是:“年輕是我們唯一擁有權利去編織夢想的時光。”

        永盛人力集團

        2022年3月22日,顧文靜收到一面來自求職者楊先生的答謝錦旗——“熱情服務,盡職盡責”,拆開快遞的她看到錦旗,一時間怔住,感慨萬千。

        奔馳員工楊先生不久前通過招聘平臺聯系到顧文靜,表達了自己的目的,簡單、明確,就是想讓顧文靜給他介紹個工資高的工作。憑借著對各個企業的熟悉,顧文靜第一時間篩選企業,為楊先生介紹了奔馳的工作崗位,面試當天,楊先生也順利的通過了面試,因為要辦廠牌需要延遲兩三天入職,這對于求職者來說等于是不確定因素和少掙錢,但憑借著溝通期間無形中建立的信任,楊先生決定選擇相信顧文靜:“好工作不怕晚,等兩三天也可以。”隨后安排宿舍的時候,楊先生讓顧文靜幫忙留一個下鋪,于是顧文靜通過自己和其他求職者的良好關系,讓另一個求職者幫忙留下了一個下鋪床位。相較于此前接觸過的其他招聘人員,這從未感受過的服務態度,讓楊先生感動不已,致謝連連。感動往往產生在細節當中,楊先生的心里更是暖暖的。

        “求職免費,貼心,靠譜,快”一直是永盛人力集團的服務理念。2022年2月份,楊先生收到的工資出現偏差,工資條和自己計算的工資相差幾百元,楊先生將這一信息反饋給顧文靜,顧文靜第一時間找到該項目負責人詢問薪資情況,并邀約楊先生來到公司,針對工資異常問題環節現場解決。2月份,楊先生上了19天班,掙到了7000多工資,真正實現了自己“高工資”的愿望。至今,楊先生在奔馳入職已經近四個月,他說:“很相信永盛,工資一直都是按時發放。”

        楊先生起初堅持為顧文靜挑選禮物作為答謝,顧文靜深知他們掙錢不易,更何況做好服務是自己的本職,表示接受答謝,但委婉拒絕了禮物。未曾想,楊先生在2022年3月15日定制了一面錦旗,并在昨日送達公司,收到錦旗,顧文靜既驚喜又開心,她明白,自己的服務被認可,這是一份至高的榮譽。她更加堅定的以細節打造服務,以服務打動人心。

        永盛人力集團

        集團在得知這一優秀事跡后,當日便及時對顧文靜進行了現金嘉獎,永盛,本著“以客戶為中心,以貢獻者為本”的價值觀,不讓任何一位貢獻者吃虧,及時嘉獎優秀標桿。此次優秀事跡,更是體現了永盛的服務水平和服務態度,彰顯了永盛做好“服務”的決心和信心。

        走近顧文靜,你會發現,這個初入行還是個小白身份的姑娘,已經在不知不覺中成長為了業務能手!從教育行業轉行到人力資源,起初,她的心里也是沒底,不知道自己是否能勝任招聘顧問這個工作崗位,但她相信,功夫不負有心人,努力一定會有收獲。

        回首過往,她清晰的記得剛來永盛的時候,第一天參加培訓,發自內心地認可永盛,一切都是正規、有序、溫馨。剛踏入全新工作崗位的她,看見別人都在忙,每天邀約面試都是好幾個,自己也很著急,經過師傅的引導,她堅持重復研究簡章,秉承“快、準、狠、實、細、精、深、透”的工作作風,把企業了解透徹,掌握每個企業的優點,項目同事每次對求職者宣講的時候,也會積極的跑去會議室聽一聽,久而久之,業績也有了明顯的改觀,在職滿月的人數也更多了一些。

        一直以來,顧文靜跟隨集團步伐,始終秉承著“以客戶為中心”的價值觀,積極踐行“求職免費、貼心、靠譜、快”的服務理念,當求職者來尋找工作,她總會親自在第一時間給求職者倒一杯水,以求給求職者留下更好的第一印象??此坪唵蔚?ldquo;一杯水”文化,她時時牢記并踐行在每一天的工作當中。此次受到求職者的錦旗答謝,更是她踐行企業服務理念的最好佐證。

        永盛人力集團

        請允許我用顧文靜本人的一段話作為結尾,讓我們走進她的內心,她說:

        “集團董事長曾經說過,干一行,愛一行,鉆一行。真的是這樣,來到永盛一年多,我真的學到了很多,感謝永盛提供給我的發展平臺,以后我會更加努力,學習更多的知識,做好業績,實現自己的目標,加油!”

        相信,在永盛平臺上,顧文靜將發展的越來越好,成就更好的自己。隨著越來越多優秀事跡的涌現,永盛的服務水平也將一步一個腳印的更上一層樓、千層樓、萬層樓。

        永盛,深耕人服領域十六年,并將持續打造人服領域領先品牌,致力于成為人服領域受人尊敬的領先企業!

        好多水呀!用力,再深一点

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