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        永盛人訪談-呂園園

        2022-07-13

        徐 磊:園園,你好,看到你這樣一個簡歷,2018年來到永盛,三年多的時間,現在也晉升到團長了,是吧?

        呂園園:嗯,對的。

        徐 磊:從專員做起,首先,我們談談拿到“三年忠誠獎”那一刻是怎么想的?

        呂園園:我很激動,因為我剛到公司那會,就看到有人領到這個獎,那會兒挺羨慕的。然后,現在三年的時間過去,自己也能拿到這個獎,格外的高興。我覺得就是能在一個公司待這么久,肯定是對這個公司是認可的,包括公司對我自己是有一個認可才能達到,就覺得終于是能找到一個被肯定的工作吧,對未來也是充滿了期待和希望。

        徐 磊:從專員一路走來,從專員到組長、主管、現在的團長,這個過程談談你的成長歷程吧?

        呂園園:因為我之前是一直沒有做過能體現自己的價值的工作,基本上是做一些服務類型的,也算是吃青春飯的那種,一些導診的前臺呀那種。來到咱們公司之后,也是想要鍛煉自己,因為我以前的性格就是不太愛說,比較膽小一點,為了突破自己來咱們公司。那會是我主管親自帶我一點一點的教我,因為我感覺我比別人其實要笨一些的,教了我整整一個月,我坐他旁邊。

        呂園園

        徐 磊:你的主管是誰???

        呂園園:是高學軍高總,那會兒真的就是一字一句教出來的我。后來也是因為有這個機會,那個小組長職位就覺得想要挑戰一下自己,就去競聘。其實我第一次競聘成功,立軍令狀特別難,因為那會兒比我晚來的一個小姑娘,現在沒有在咱們公司了,但是那會兒她沒有我來的時間長,我倆當小組長一起定的軍令狀,但是第一個季度她才不到兩個月,應該是差不多50多天,就完成了那個軍令狀。我快兩個月的時候才完成一半多一點,就特別急,那時候真的是每天上班都想哭,壓力可大了,就覺得怎么差距那么大。后來最后一個月,我們組就每天開會,每天調整,一塊努力,最后是完成了這個軍令狀,但是卡點完成的,沒有人家那么快,我覺得那會是我最難的時候,因為啥都不懂,又有一個那么鮮明的對比放在那,心理壓力特別大。但是扛過那個階段之后也懂得如何去動員員工,怎么讓整組一條心,也學到了很多東西,確實是第三個月的時候,成長特別快,那一個月被逼的天天想,之后我就覺得能找到一些竅門,能提前制定計劃呀之類的,就會好很多。后來就是碰到機會就一直往上走,我現在做團長也是有一年了,去年剛剛開團部的時候有這個機會,然后我們的賈總就說讓我嘗試一下,因為我做主管也做了一年半的時間了,相當于也在沉淀,許多東西也都熟練了,就讓我出來,我就想那會兒我也沒有什么負擔,就覺得現在闖闖挺好的,可能以后結婚生子什么的會有一些顧慮,但我現在就是一個人,抓著這個機會正好出來闖一闖,也有公司給一些建議,有不懂的也能隨時去尋求幫助就出來開團部了?,F在這一年摸索過來的話,剛開始也挺難,因為啥都不懂,自己一個人單干,就天天給高副總,給賈總打電話,問這些東西。從剛創建團部的時候,到現在為止應該也是走了有三批人了,來來回回有走有留的,也算是摸索了一些經驗,現在招的內部就是年齡上面會大一點,就是二十七八歲左右的,自覺性比較高,現在沉淀下來一批員工都挺好。

        徐 磊:我想了解你最艱難的一個時候熬過來,那個時候你靠的是企業文化哪一點,還是說集團也好、領導也好,給予你怎么樣的幫助?

        呂園園:其實那個時候,我覺得是一個對比吧。就是剛才說的跟我一樣的,還沒有我來的時間長的能做到這么好,我也是不想比別人差。然后那會兒公司也會給我提供幫助,就會說你應該怎么調整,或者說你有什么想法去趕超,不會說你做的不好不要干了呀或者怎么著,就是一直在開導你,一直在幫你想辦法,去彌補自己的一些不足。因為咱們公司一直在提倡“共創共擔共享”,就是一直在給機會,哪怕你錯了,現在沒有看到你的優點,只要你有這個心你自己不放棄的話,同事也好、領導也好,是一直在給你提供幫助,一直在給你提供機會的。我是比較喜歡這一點的。在別的公司來說可能沒有給到你那么多的機會,讓你能沉淀下來,跟我同時期來的現在好像都最低是主管級以上的,只要能在一個公司沉下心,在咱們工作沉下心,都能找到自己的一個機會,找到屬于自己的這條路。

        徐 磊:集團積極成就人,讓每一位普通的職場員工都成為職場精英,這一點集團是做的非常非常好的,你們深有體會的。所以說,在這里你最想感恩誰?

        呂園園:感謝賈總吧。其實,我剛去公司那會我們還是在七樓,基本上是每天下班之后去賈總辦公室開會,說一下一天的狀況呀,有什么需要幫助的,他那會剛開始帶我們,因為那會都沒有那么系統的培養體系,他就是一點一點的教我們每個問題應該怎么處理,然后會問你有什么疑惑,你的想法是什么,他會在你的想法上面再去給你完善,引導我們去多發表自己的想法,然后慢慢的讓我們越來越成熟。

        徐 磊:你從他身上學到的這些好的工作方法,思想作風,哪一點對你影響較大?

        呂園園:我覺得就是一個定目標吧。就是咱們說的“定目標、盯過程、拿結果”。他是一直在踐行這個,會根據你的能力給你制定目標,他中間也會督促你,包括每一個階段都會讓你分析你能不能完成這個結果,有沒有哪些是需要改善的。

        徐 磊:在永盛從理論學習到實踐這個過程,你認為我們現在的理論培訓和實踐每個環節銜接的怎么樣?

        呂園園:我覺得是挺好的。因為像我們現在,年前可能這一段時間相對來說沒有那么緊張,我也會讓我們這邊的人去集中學習。比如說,周五下午抽個時間去看一下咱們那個授課學堂呀,學習人家優秀者是怎么做的,包括日常的時候我可能還會讓他們去給那些招聘比較好或者項目運營好的這些人,去給他們打電話學習他們是怎么做招聘,是怎么維護的。我覺得授課學堂真的就是大學堂,所有優秀人的成功經驗都在這,包括我們日常的一些培訓,我自己這邊可能一年最少也是三次復盤這些學習規劃、方法論之類的,包括也會復盤有沒有實際運用到這個工作中,我覺得咱們公司做的比較好,就是所有人只要你想學,咱們公司都會提供相應的知識課程,不會讓你學不到東西。

        徐 磊:理論學到了以后,你會經常組織分享嗎?比如說,我們集團有“兩壇兩會”,這個也會積極主持你這個團隊進行嗎?

        呂園園:是的。因為,我這邊人相對來說沒有那么多人,就是八個人,可能沒有說那么正式,我們除了像日常的會議之外,一周或者半個月會坐在一起做個茶話會,聊一聊現在的狀況,自己有哪些期待,這些都會聊。

        徐 磊:在這個過程中你會發現員工更多的思想狀態,或者是他的個人能力方面的欠缺,如果發現的話,你會采取哪些方法去幫助他們?

        呂園園:我這邊員工大概就是分為兩類,一個是專業做招聘的,就是想多掙點錢,招聘技巧、能力能越來越高;另外一種的話,讓他學到別人的一些招聘技巧,或者讓他跟外區的優秀者去親自溝通,打電話問,或者說偽裝成求職者去學習也好,包括一些別的技巧都會想辦法讓他去吸取,一步步改善技巧。還有一種是有一些規劃的,比如說,他可能想在這個公司一年以后,學到一些東西,能把咱們公司就是了解的會比較清楚一點了,能不能再加盟一下呀,這種他會有這種想法,就加盟咱們公司,這種員工我可能就會讓他平常的時候去學,除了招聘之外可能還會再參與一下,比如說,廠區的一些情況呀,平常跟求職者面試呀,跟項目溝通呀,這些會讓他更多的去參與,這些東西就一點一點培養他。

        徐 磊:那你把他培養出來以后,比如說,還會教他網招和項目之間如何去相互提高服務水平、服務質量這方面怎樣去做嗎?

        呂園園:都會。因為我們這邊前期的招聘會比較多一點,當然想讓求職者去留職,肯定還需要項目那邊去做,這個就需要一直去相互溝通當下的信息。求職者他入職后可能遇到一些問題,如果說,我跟項目不能達成一致的話,那我可能給他的回復跟項目的給他的一些回復會有出入,這樣子求職者就會對咱們公司產生一個不信任感,就會覺得你們兩個都是一個公司的,你們誰說的算呀,你們自己都沒有統一的答復肯定是不行的。在保定,可能長城的業務會相對來說更多一點,那我自己日常也可能一周兩次,會給他們打電話問當下的情況,比如說現在員工入職是哪個車間,人員多不多,會有一些什么情況,大方面信息每周就會給他們更新一次或者兩次,這樣有利于他們招聘,他們日常也能夠隨時跟項目保持溝通,他的人入職之后這個人會有一些什么情況,跟項目那塊反饋的是不是有一些出入,如果說因為他這個只是個例,也會讓他親自跟項目那邊去溝通,這樣有利于員工的留崗。其實對他個人能力來說是一個提升,就是他的溝通能力,包括對項目的把握度會比較高一點。其實對我來說如果說他的人留職率更高的話,那我這邊的利潤也會更高一點。

        呂園園

        徐 磊:這個過程也培養了很多新人,培養的比較成功的給我們介紹幾位吧?

        呂園園:現在的話是楊柳。她的業績是一直挺好的,她是前一段時間生寶寶,現在是請假狀態。在家里邊辦工,離得比較近一點,招聘會少一點。但是她一直是比較有野心的,而且她現在也是一個主管的職位,其實上半年她也一直在帶團隊?,F在的話還有安森佳,她其實也是咱們家的一個老員工了,屬于二次入職,前期也是因為結婚生寶寶,在家待了一年,這寶寶大了之后又重新回到咱們公司,讓我聯系來這邊的。我覺得每個人的特長不一樣,有些人可能招聘的人比較多,能跟人聊成姐妹哥們,就是轉換能力特別高,就是讓求職者在咱們公司待兩個單位三個單位甚至更多,就是離完職他再次找工作,還是又想咱們單位,每個人的特長是不一樣的。當然還有一些人可能求職者在這個單位就算是不合適,他也能把這個求職者人約回來,他有一種能力,就是讓求職者無論如何不生他的氣,就算是求職者可能去了之后,實際情況沒有像他說的那么好,他也能跟求職者感情很好,就是求職者是不生他的氣的,而且第二次還能再找到他。每個人的側重點是不一樣的,每個人優點是不一樣的,激發他的優點,讓他們相互去學習,可能邀約的人跟后期轉換的人他倆做搭檔,坐在一起相互學習優點。我們每周也會比如說這周重點單位誰招聘的好,也會讓他們做一些分享。

        徐 磊:那你跟過去離開的一些員工會經常有來往嗎?

        呂園園:我這邊都有來往。因為我這邊是無底薪的純提成形式。所以說從我這邊走的員工,他或多或少他自己的手機也會有一些求職者呀什么的,因為他確實是會做招聘了。除了日常的時候我跟他們聯系,如果他那邊有人求職也會給我這邊送一兩個這樣子,給我這邊也是相當于一個內推形式,在保持聯系。

        徐 磊:非常非常好。在永盛這幾年收獲也很多,個人問題處理了嗎?

        呂園園:我領證了,之前想著是結婚旅行來著,然后這不是趕上疫情嘛,也一直也沒有出去,也怕危險,也就沒有出去旅行。

        徐 磊:你愛人是咱們集團的嗎?

        呂園園:不是的,我愛人是我們老家的,然后離得比較近。

        徐 磊:噢,是這樣,那你們現在還是兩地生活嗎?

        呂園園:是的,因為他是做IT行業的,他經常出差,基本上全國各地跑,一出差兩三個月。對我這邊也沒有什么影響。

        徐 磊:現在年輕人都挺能拼搏的,真的很棒。那對未來還有什么樣的一個打算呢?

        呂園園:因為我這個團部其實今年算是穩定下來了,前半年還是有一些換人之類的,現在算是比較穩定的階段了,我是明年打算再沖一波,就是能夠在現有的階段上能多沖一下,包括內部也好,利潤也好,基礎已經打好了,我想要蓋高樓。

        徐 磊:腳踏實地,在這個職業規劃上,現在做團長,下一步的目標是什么?

        呂園園:我其實有聽說咱們集團的“千事計劃”。但是我具體現在了解的還不是那么清晰,只是了解一個大概。我就想后期有機會的話,能轉成事業部,然后再發展一下。

        徐 磊:是可以的。比如說,孫志奇,你知道他現在就是團部轉成事業部,現在是總監,帶領團隊各方面現在業績也做得非常好,因為他在八樓,現在學府也在八樓,他經常每天都要來這個小會議室開會,這個我經??匆?,現在整體各方面還是不錯的,也祝福你將來也朝著這個方向努力越來越近,也成為事業部的負責人。

        呂園園:好,謝謝徐院。

        呂園園
        好多水呀!用力,再深一点

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