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        永盛最新動態和人力資源行業實時跟蹤

        永盛人訪談-翟濤

        2022-05-11

        徐 磊:你來集團時間九年多,在這個過程中自己也收獲了很多,可能也經歷了很多事情。先談談工作,再談談生活。比如說剛工作的時候,來集團的時候你是做什么的,都可以介紹一下。

        翟 濤:我是2012年11月6日來到公司的,之前的話,是在崇文區的社保中心工作過。因為是非正式的,干了三年之后,找了市里邊的一家勞務公司,又將近干了兩年多,加起來也就是五六年的工作經驗。后來,那家公司經營的不太好,正好他家的一個業務是跟咱們永盛合作的,所以,當時王董就將這家公司的業務給收購了,我就跟著一塊過來了。來了之后,主要還是負責社保辦理的日常工作,這個工作內容做了兩年左右。期間,公司的一些相應檢查都順利應對通過了。到2014年,搬到這邊來之后,5月份晉升到經理,負責的區域多一些了。因為北京也在發展嘛,那會兒也發展的特別快,主要工作還是社保、勞動仲裁這方面多一些,到了2016年,這期間也管過人事。

        徐 磊:對,我知道你的崗位變化還是挺多的,而且,在集團需要的時候,你會不講任何條件的去執行。

        翟 濤:對。然后當經理的時候也一直在管自己的部門。其實當時人事部門不太穩定,管了半年的人事,那會確實是比較難的,當時公司不停的在向外擴張,開拓市場,那各地需要的人,就都要從總部調。原本這邊的團隊其實還是挺健全的,每個人都非常優秀,包括工作能力各方面都非常有優勢,他們全都調出去當管理層了。各區的好多區總都是我們當時的項目調出去的,2015年我當人事經理的那個階段,那會集團在頻繁的開分公司。那一年,從上海、廣州、成都、重慶、杭州等地不停的在開分公司,那年調走的人也是最多的,那會兒挺艱難的。當時高總也特別著急,因為北京沒人了,那會兒就特別艱難,我負責人事,人也補不上。當然,現在也都走過來了。

        翟濤

        徐 磊:那這個過程中肯定對你來說,工作量是大幅增加的,是吧?

        翟 濤:當時派出去的人,它是一個前期鋪墊。其實那半年的話只是一個搭建的過程,沒有說很明星地見到效益。真正的收益是從2016年開始,那年的話咱們簽了一個美團外賣業務,業務來了以后,當時咱們也都提前布局了,像這種一線城市上海、廣州、深圳這些,這些咱們的團隊都是現成的,直接就可以產生輸送。

        徐 磊:這個過程中,又申請社保,又辦執照等一些方面都需要非常嚴格,要合規、要正常運營,很難的,是吧?

        翟 濤:對?;旧夏菚?016年的1月開始,應該四五個月的時間吧,美團外賣這個業務從0一直是沖到8000人,這個當時王董自己也提到,就是因為咱們前期做好了鋪墊,這個團隊都鍛煉好了,然后直接就運營了,所以說確實是當時輸送人數幾個月的時間,就大面積的增長,增長非???。業務上當時就是這么個情況。后來,因為美團外賣有很多的爭議嘛,主要是交通事故,然后我就開始著手做法務,同時還兼管社保,基本上2016年到2020年年底,一直都在反復這幾個崗位。因為當時2016年外賣是一個新興的行業,那會還沒有興起,就是剛剛做一個起點,還有很多的風險。因為外派員工出現問題之后,由咱們企業來賠嘛,當然這期間公司剛開始合作的時候也吃了不少虧,賠的可能是幾十萬,就是因為交通事故。后來呢,咱們就找商業保險,降低這種損失。2017年,就等于自己這邊跟保險公司談項目,談了一個的特殊保險,把這個風險都規避一下,一直用了很多年。到2020年這個就不能再用了,當然對于咱們來說,這個險種是非常好的。但對于保險公司來說就不太愿意這么做了,因為風險大。等于說這個期間就是給公司降本。首先,第一步要控制工傷發生的概率,這是日常工作中要做的。要增加安全教育,然后入職手續完善,然后再減少了日常項目人員跟外派員工的交流成本。

        徐 磊:這個過程是不是你自己通過學習摸索,建立一套比較完善的工作流程?

        翟 濤:是的。因為當時有這個流程,導致了很多項目人員還是比較依賴,一來的話現在也在轉變,給他們做一些轉變。那會是不怕出問題、出事故,但那個險種現在沒有了。對此就是在一點點的通過日常的管理,通過日常工作方式方法來提升跟外派員工的交流,降低工傷事故的風險。當時給他們已經形成體系化的東西了,每個月要到什么時間段、報什么東西就可以了。

        徐 磊:做法務和社保這塊應該更多的是制度化、體系化、流程化,要嚴謹一些,才能保證工作的暢通。在這個過程中,你都是靠自學,還是說又進一步去學習專業課程?

        翟 濤:這塊的話是這樣的。當時法務日常事務是比較多的,日常學習這些法律法規。法務主要大的層面,國家法律法規是比較固定的。只能是說從中吸取一些經驗,我主要是網上找一些案例,然后通過相應的判決書或者說一些描述,看這個情況發生了是不是跟它類似,初步進行一個判斷,然后給本企業提供一些建議。比如說,這個情況確實非常類似,那案例的結果是什么?我會把這個案例進行總結一下,咱們是不是可以借鑒、參考,爭取找出最行之有效的辦法來解決,不能說一味的去走訴訟、仲裁。其實,有很多這種爭議都不是走法律途徑來解決,都是雙方協商調解。

        徐 磊:在這當中你更注重掌握好法律武器和人性化的結合,大家能相互站在對方去考慮,為他們去解決實際問題,客戶也好、求職者也好,讓他們理解,給集團做了很大的貢獻,尤其是風險把控。在集團工作九年了,也是非常有感情的?在這個風風雨雨的過程中,你最認可集團,包括王董等一些高層,他們身上的哪一種精神影響你,讓你堅持這么長時間?

        翟 濤:我覺得這么多年,首先,跟王董、高總感情比較深。是高總把我領進來的,因為當時談轉移的時候是高總去的,等于說我們倆就面對面的溝通,高總覺得我還可以,就把我推薦給了王董。來到公司以后,跟王董見過面,見了面以后就覺得王董特別年輕,后來才知道他跟我同歲。當時第一印象特別好,因為當時對亦莊這邊的人力資源市場我大概是了解的,能夠看出來當時永盛的規模,還有當時的市場占有率還是比較高的,跟王董見了面談過以后,我感覺這個公司是很有發展的,第一印象就非常非常好,想跟著這個公司一塊走,一起來干,那會我已經30了。

        徐 磊:感覺做事非常踏實,是吧?

        翟 濤:對。然后王董他這邊都是很重要的客戶,所以說第一感覺的話,咱們這個公司在當地還是很有影響力的。當時也沒想那么多就來了,當時覺得公司確實是有實力的,還有像一些國有企業,海信之類的都是咱們重要的客戶,當時覺得這公司還真不錯,當然這是第一印象。后來的話通過工作以后,感覺的話,就是王董確實是非常有事業心的。大家就是一心想把事業做好做強、把公司做強,整體確實是對我影響是比較深的。王董帶領著咱們,現在也都發展起來了,都是大家有目共睹的,咱們這幾年發展的太快了。

        徐 磊:我是2017年來了,也五年了。就是說,我剛來永盛的規模,包括文化層面、開發客戶等方面,都能看到和以前是完全不一樣的,所以這幾年上了一個很大的臺階。包括我們的業務,包括我們全國區域的拓展。首先得說王董的眼界,而且我欣賞他比較正直善良,還愿意學習。所以說,對待每位員工確實是站在員工的角度帶領大家一起發展。你對永盛文化最認可的是哪一條啊,可以說說嗎?

        翟 濤:“以客戶為中心”。我認為,是我自己最能踐行好的。企業文化和日常工作都是息息相關的。首先的話就是客戶,因為咱們本身就是做服務行業的,客戶一定要先服務好了,再把自身的道德修養、工作素養等方面進行一個提升,跟企業文化相匹配。在其他方面我還需要繼續加強努力。

        徐 磊:這些年,有讓你感到最頭疼或最犯難的時候嗎?

        翟 濤:工作上面的話,就是讓我去兼職人事跟財務這個事,就是挺棘手的。因為本身也沒有接觸過這方面的東西,經驗上差一些。然后讓我去做的時候,我也知道,那是公司有困難、有需要的時候,作為我來說還是要去做的??赡茏龅牟皇翘貏e好,也挺頭疼的,很多事情要去接觸、了解,個人思想調整。比如財務,人員還是比較多的,而且要面向全國需要協調和溝通,不像我干老本行,有這么一套東西、一個思路。兼職其他部門確實缺少思路,只能一點點的琢磨,我感覺也沒有做出特別好的成績。

        徐 磊:那段時間,你還是給集團解決很多問題的,這個是集團有目共睹的,敢于擔當。我知道你在集團這個發展過程中,結了婚、有了孩子?

        翟 濤:對,我剛來公司以后談的對象,然后第二年就結婚了,我2012年底來的公司,2013年初談的對象,那年就結了婚,孩子現在也五歲多了。

        翟濤

        徐 磊:這也一轉眼,明后年也要上學了,很快啊。在永盛這么多年,九年拿到忠誠獎的那一刻,想到了什么?

        翟 濤:九年了,時間好快。我想了挺多,從我入職,包括從我工作開始,我都有想過。24歲參加工作,然后基本上到60歲退休,這36年,基本上九年就是四分之一的職業生涯。當時想了想這九年的話確實永盛培養了我,也給了我很多機會。因為當時從之前小的平臺來永盛,一些工作經歷確實相對來說比較欠缺一點。來到公司以后,因為咱們公司的業務體量是比較廣的,基本再加上這些年的一個積累,基本上現在在咱們行業里邊,包括爭議、商業保險等全方面的風控,已經把我歷練出來,已經很成熟了。這點特別感謝公司,這個工作經歷是永盛給的。再就是公司發展的這么好,還能繼續更長久的工作,因為還有很長時間,王董的這個眼光、發展戰略我覺得還是比較獨到的,我認為公司還能這么持續的發展,在度過了疫情之后,現在綜合實力還是比較強的。

        徐 磊:好,也非常感謝你,采訪馬上要結束了,最后對永盛說一句祝福的話,你想說什么?

        翟 濤:跟著集團的步伐走,早日實現“雙領先戰略”。希望永盛在未來5到10年,能夠在中國的人力資源行業,讓名氣、綜合實力等方面,成為No.1!

        翟濤
        好多水呀!用力,再深一点

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